客户至上，贴心服务

作者：李仙丽　来源：本站原创　发布：2021年4月7日　修改：2021年4月7日　所属分类：公司新闻　访问统计：1063

在现代各行各业都在日趋注重服务、强化特色服务的环境下，受集团总经理评论文《深化改制，根除积习》的熏陶，经过多番讨论，广汽三菱事业部售后开始转变传统思维，在原有基础上进一步细化服务，变被动为主动。同时经过南北方市场调研后，了解到南方推出早修服务后保证了效率同时节约了客户时间。我店充分借鉴经验，结合呼和浩特作息时间规律，于3月初开始，推出特色晚修服务。

所谓晚修服务，就是在原有营业时间基础上延长营业一小时，售后团队按照排班表轮值为客户提供服务。凡客户提前预约，工时费享受8.5折优惠，更可获赠代金券一张，专职的服务顾问及专业维修技师团队的贴心服务、38项车辆免费检测、全车免费臭氧消毒的全套超值服务套餐赢得了客户的青睐。客户提前预约或通过服务顾问邀约进店，即可享受一对一VIP服务。

晚修服务的推出，一方面满足了客户因工作忙碌而带来的维修时间不便，另一方面在为客户带来了专属服务，提升了客户体验的同时，也为客户避开了上下班交通拥堵，享受完晚修服务后可以更加畅快通行。

“客户满意是我们存在的全部理由”是我们孜孜不倦的追求，广汽三菱事业部售后将不断总结经验，创新拓展业务渠道，为客户提供满意百分百的细节服务。