20风雨兼程，21砥砺奋进

作者：李世亭　来源：本站原创　发布：2021年1月26日　修改：2021年1月26日　所属分类：环成文苑　访问统计：1521

这一年在集团的正确领导下，石材人艰苦奋斗，团结一心，风雨兼程，圆满完成年度工作任务。

深化合伙人机制是集团当前改革中一项重要工作，我们通过认真学习领会精神，不断加强人员教育，纠正认识偏差，针对认识模糊，怀疑心态的员工及时跟进，答疑解惑，在合伙人机制认识上统一思想。在《深化变革，根除积习》教育中，我们以身边的真实案例，利用时机再教育，讲解企业为什么要变革，怎样变革，员工怎么做，来讲解深化合伙人机制的必要性。在情感上，拉近员工与公司的距离，有生病送上慰问，有婚庆全员参加，有丧殡出人出力，让员工时刻感到温暖与关怀，使员工更加信任企业。合伙机制下，注重理论与实践的结合，提倡在实际工作中去落实合伙人机制，市场路面新建项目建设中，为了切实响应集团“降本增效”要求，石材市场组织全员施工，提出“以实际行动践行合伙人机制”的口号，齐心协力，克服困难，圆满完成施工任务。

我们始终秉承以商户为中心服务理念，在人员少任务重的情况下，以实际行动不断提高服务质量。大家亲自动手安装减速带；及时对配电室、供电线路安全巡视整改；清理水塔改造保证用水安全；纠正货运车辆乱停乱放现象、规范商户料场堆放，保证通行安全。市场设施设备老化陈旧，通过调动人员积极性，发挥维修资金最大效能。新建路面1600多平方米，解决困扰市场多年，影响市场环境及形象的老大难问题。在市场西南位置修建排水渠道，解决了市场雨季积水内涝问题。分两次对商户屋面进行维修，解决了商铺屋面漏雨问题。维修市场内厕所外立面，斑驳墙壁焕然一新。全员自查整改对破烂的广告牌、边角的垃圾、无序堆放的杂物进行了清理。通过一线员工的共同努力，保持了整洁有序的经营环境，保障了市场的正常运营。

疫情期间，我们按照政府要求，严格落实疫情防控责任，封闭市场、测量体温、消毒杀菌、居家隔离外来商户，疫情得到有效防控。受疫情影响，市场商户经营困难，出现了多家商户拖欠租金的情况。对于确有实际困难的商户，我们采用延期、分期收缴的办法，帮扶商户渡过难关，并且响应政府帮扶个体工商户号召，严格按照集团签批的《泛蒙石材市场商户租金减免优惠政策》，切实帮扶商户持续经营发展。市场经营状况变化不断，新情况时有发生，但在全体人员的共同努力下，克服困难，积极应对，也确保了市场平稳运行。

虽然我们做了大量的工作，但还存在许多不足的地方。比如服务商户的意识不够高，服务保障工作还没有深入人心，只是停留在被动服务保障层面。市场营销方法不够多，虽有经济下行和疫情的影响，但招商方式单一，方法不多，也是实际存在的。人员危机意识不够强，在市场业绩下滑，招商不足、经济纠纷不断，空租率逐年增多的情况下，我们的工作仍是按部就班、不紧不慢，缺乏紧迫感，居安思危意识薄弱。

对于以上工作中存在的问题，我们一定会思痛改正，寻找突破口，不管如何变化，市场区位优势明显、知名度大，行业产值、市场占有率和经营商户数量都是第一，行业龙头地位不会改变。新的一年我们要以“抓当下，谋长远”的工作思路，开拓发展市场，谱写全新篇章。

提高品牌形象，修建市场大门，给商户吃定心丸，市场会存续经营，从而提高商铺厂房租售率；出台合理的招商优惠政策，让利商户，留住商户，加大招商力度；加强市场设施设备维护维修工作，预先掌握和发现问题，及时安排维修维护，不断改善市场运营环境，真正把以商户为中心的服务保障工作落在实处。

年度工作已经结束，我们在总结经验的基础上，脚踏实地开展工作，充满信心去拥抱新的一年，21年创新挑战，继续砥砺奋进。