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销售四字谈判真经


作为一名医者,给病人带来希望并治疗作为一名销售顾问,帮助客户分析并解决问题。二者共同运用四字真经:望切。
626969澳门大全指的是观察。也就是客户第一次进店首先要学会从以下六个方面进行观察
1.着装 例如:身着打扮时装,休闲,或者工服包括工地,矿上,农村干活等
2.神态 例如:面部表情,喜怒哀乐,是否有专注的表情。
626969澳门大全3.同行人 例如:夫妻,子女,朋友,等判断决策人
4.交通工具 例如:电动车,汽车,品牌,价位等
5.手持物品  例如:其他车型的单页或者资料   
6.客户的眼神还有动向。例如:注意哪些车型与颜色
指的是倾听。就是要听取客户潜台词,明确客户是来干什么的。例如:是否购车客户或者上户,保养,找人等。
626969澳门大全一般运用5W2H进行询问与需求分析。
Why:购买车的动机或者用途
What: 客户的需求或者所需车型的配置 。例如:手动或者自动   颜色。
Where: 从哪里过来,怎么知道4S店或者车型   例如:如果是老客户介绍更好往下谈
When: 周期与时间   什么时候需要车,购买车的周期。
Who:使用人   决策人   参谋人   出资人 必须准确判断方便接下来沟通
How  much:预算 , 花多少钱买车,  可以接受那个配置价位的车型。
How:对车辆的感觉,打算如何购买 ,例如:现款还是贷款。
问又分为两种场景;展厅与车展。
展厅:通过需求分析必须明确以下六项内容 
1.客户所需车型
2.是否试驾
3.是否议价
4.了解过什么竞品
5.知道客户的期望值也就是预算
6.还有什么顾虑
车展:则要明确以下四项内容
1.是否去过4S店
2.关注过哪些车型
3.还在考虑什么品牌
4.如果价格合适是否今天或者近期购买
626969澳门大全指的是判断。通过需求分析可以确定客户的信息,用车信息,预算车型,购买方式,客户的顾虑。准确判断,提出方案进行下一步的谈判,签单。
售不是销售产品,而是销售自己。在你成功的把自己推销给别人之前,你必须百分百的把自己推销给自己!
626969澳门大全这份江湖秘籍出自销售顾问张巍巍之手。人生处处皆销售,这是一个不销售,就会被销售的时代,要想将“望、闻、问、切”四字真经运用到炉火纯青,需要有足够的耐心和努力。春种,夏长,秋收,冬藏,总需要个过程才会有收获。



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