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首届青城SUV试驾会侧记


首届青城SUV试驾会侧记
 
“您好!我是北二环广汽三菱4S店的客服,您是我们的会员客户,现诚邀您参加4月15日在车驿港汽车文化体验基地举行的青城SUV试驾会”,伴随着一个个邀约电话的拨出,最终成功邀约28名客户参会,邀约工作告一段落。与此同时,销售团队则着手试乘、试驾车辆的调度,以及参会物料的准备。每一个细节都根据活动方案流程一再落实,确保所有环节都万无一失。
4月15日早晨8:30,参加试乘、试驾的客户陆续赶到了4S店,按照活动流程进行了签到、贴车贴,并发放了保客营销宣传页。队伍集结完毕后便出发前往车驿港汽车文化体验基地。车队长龙行驶在马路上拉风极了,引得人行道上的行人纷纷驻足观看。到达现场后,在工作人员的引导下,客户依次停好了车辆。
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客户跟随工作人员入场后,便迫不及待地一同前往充气帐篷办理试乘、试驾登记手续。用他们的话来说万事俱备,只欠试乘、试驾了。在观看完专业车手的车技表演后,现场试乘、试驾活动正式开始。工作人员不仅向客户交代了试乘、试驾注意事项,还根据客户中意的车型进行了分类试乘、试驾引导。大家看着试乘、试驾归来的客户,一个个脸上洋溢着满意的笑容,紧绷的神经终于得到了一丝放松。工作人员趁热打铁,一对一的与客户展开了交流,向客户详细介绍了公司保客营销政策,老客户与转介绍意向客户均对公司优惠政策表示满意,希望公司三菱品牌车型推陈出新的同时,售后服务体系也能够得到进一步完善。
为了让客户真正体验速度与激情,享受到广汽三菱海鑫店无微不至的人文关怀,公司为参与试乘、试驾的客户提供了多重好礼:“速8”双人影券以及丰盛的特色午宴。
现场认证的“广汽三菱会员”客户配合工作人员对APP进行了更新,并在工作人员引导下进入系统进行操作体验。系统升级后不仅能让客户更方便、更全面的了解三菱各车型的车辆功能,还能直接通过手机客户端的操作进行提前预约维修,真正实现了在线服务与客户体验的双提升。
此次活动在客户的称赞中圆满结束,客户纷纷表示下次再有这样的活动一定要第一时间电话通知大家。客户的信任及认可无形中提升了公司三菱品牌在业内的影响力美誉度,同时也让我们对把这份“不变的承诺”越做越好充满了信心……



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